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株式会社S社

医院

会社について教えてください

会社概要

会社名:株式会社S
所在地:兵庫県神戸市
業種:医療業(内科・透析クリニック)
従業員数:45名
事業内容:内科・透析

事業の特徴

地域医療を支える一般内科に加え、高度な管理が求められる人工透析センターを併設。
24時間体制に近い手厚い看護・介護サービスを提供。

どのような悩みや課題を抱えていましたか?

当院では、月末・月初になると事務局が常に「戦場」のような状態になっていました。

給与計算の限界: 45名分の夜勤手当、残業代、休日手当を、紙のタイムカードからExcelへ手入力。計算ミスが許されない重圧の中、事務員2名がつきっきりで対応していました。

レセプト業務との重複: 医療機関にとって最重要であるレセプト業務(診療報酬請求)と給与計算の時期が完全に重なり、現場は毎月パニック状態。残業も常態化していました。

ミスの発生と信頼不安: 手作業ゆえに稀に発生する計算ミスが、スタッフとの信頼関係に影響しないか、経営層として常に強い不安を感じていました。

導入したサービスの内容を教えてください

事務部門の生産性を抜本的に改善するため、以下の「医療特化型パッケージ」を導入しました。

経理DX支援(クラウド勤怠管理システム)  

紙のタイムカードを廃止し、ICカードやPCでのデジタル打刻へ移行。集計をリアルタイム化。

②給与計算代行  

複雑な手当計算をすべてプロへ外部委託。院内作業を「最終確認のみ」に。

③記帳代行  

日々の会計業務もアウトソーシングし、経営数値の可視化を迅速化。

サービス導入の決め手は何でしたか?

「事務員の負担を減らし、本来の医療事務・患者様対応に集中させたい」という私たちの想いを汲み取ってくれた点です。

また、医療業界に詳しく、複雑なシフト体系をそのままシステムに落とし込める技術力も魅力でした。月額コスト面でも、事務スタッフを2名雇用し続けるのと比較して、実質30万円(年間360万円)もの固定費削減につながる試算が出たことも、導入を後押ししました。

実際の導入の流れ

システム設定: 当院独自の夜勤手当や職種別の手当ルールをクラウド勤怠システムに完全同期。

スタッフへの説明: 打刻方法の変更について、現場スタッフへ混乱がないようマニュアルを整備。

業務の引き継ぎ: 過去の給与データと照らし合わせながら3ヶ月のテスト運用を実施し、100%の精度を確認した上で完全代行へ移行しました。

サービスの効果・成果

導入後、コストと時間の両面で劇的な成果が出ました。

【コスト】月40万円 → 10万円へ

(※経理2人分の人件費を月30万円削減)

【時間】月100時間 → 20時間へ

(※全体で業務量が80%カット)

【経営】業務品質の向上

事務員がレセプト業務や窓口での患者様対応に専念できるようになり、院内サービス全体の質が向上しました。

サービスを利用された感想

今までは、月末になると事務室に声をかけづらいほどの緊張感が漂っていましたが、今は非常に穏やかです。

専門家に任せることで、給与計算の正確性が担保されるだけでなく、最新の法改正(働き方改革関連法など)にも自動で対応できる安心感は、代えがたいものがあります。もっと早く導入していればよかった、というのが正直な感想です。

担当者のひとこと

医療機関様は、レセプト業務という非常に専門的で重いタスクを抱えています。

そこに給与計算の負担が重なるのは、組織として大きなリスクでした。 今回のサポートでは、IT導入による「自動集計」と、プロによる「外部代行」を組み合わせることで、事務作業を極限までスリム化しました。浮いた30万円のコストと80時間の時間を、より良い医療サービスのための原動力にしていただけるよう、今後も誠心誠意サポートしてまいります。

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